Летуаль номер карты клиента. Летуаль: как получить карту постоянным клиентам? Правила пользования сертификатами

Вы наверняка хотите купить классный товар из последней коллекции по минимальной цене, так ведь? Тогда вам нужна бриллиантовая карта «Лэтуаль»! Сегодня мы расскажем вам о том, какая от нее выгода владельцу и как ее заполучить.

Магазин «Л’Этуаль» предлагает своим клиентам бриллиантовую карту, на которой действует система накопительных скидок. Она позволяет покупать больше, а тратить меньше.

Размер скидки

Бриллиантовая карта «Летуаль» выдается каждому покупателю при покупке на сумму 25000 рублей. В дальнейшем она позволяет получать скидку в размере 25 процентов на весь ассортимент магазина.

Поскольку сумма весьма внушительная, далеко не каждая любительница шоппинга может позволить себе потратить столько за один раз. Но не расстраивайтесь, есть и другие способы получить бриллиантовую карту!

Как еще можно получить бриллиантовую карту?

Узнав, какую выгоду дает карточка, ее хотят получить абсолютно все! Давайте разберемся, как это сделать.

В «Летуаль» вам могут предложить следующие скидки:

1. При покупке на сумму от 399 рублей выдается рубиновая карта, которая гарантирует скидку 10%.
2. Если покупатель тратит от 3000 рублей, то он получает сапфировую карту, а скидка составляет 15%.
3. Покупка на сумму от 15000 рублей позволяет получить аметистовую карту и скидку 20%.

Как вы уже знаете, бриллиантовая карта выдается при покупке от 25000 рублей, и дает возможность экономить целых 25% от суммы покупки!

Перво-наперво вам нужно сделать покупку на определенную сумму. В зависимости от того, сколько денег вы потратите, вам выдадут карту. Возможно, это будет рубиновая карта, а может — сразу аметистовая.

Консультант предложит вам заполнить анкету. После этого вам будут поступать телефонные оповещения о поступающих в магазин новинках, о проводимых акциях и распродажах. Согласитесь, это очень удобно.

Поскольку дисконтная карта носит накопительный характер, каждая ваша покупка будет приближать вас к получению следующей карты. Например, если вы накопите на рубиновой карте 3000 рублей, то вам выдадут сапфировую.

Еще один способ получить карту

Есть еще один, не такой очевидный способ получить бриллиантовую карту.

Если у вас уже имеется дисконтка из магазина «Иль дэ Ботэ» или «Рив Гош», то вам стоит предъявить ее в «Летуале». В таком случае вам сразу же выдадут карту зеленого цвета, которая позволит приобретать товар со скидкой в пять процентов и накапливать на ней свои бонусные баллы. Карта из другого магазина при этом останется у вас.

Компания «Летуаль» предлагает своим постоянным покупателям систему скидок, право на получение которых подтверждается наличием клубной карты определенного цвета. Общий размер скидки выражается в процентном отношении к стоимости любого товара, приобретаемого в данной парфюмерно-косметической сети. Каждый участник клубной программы может получить скидку в размере от десяти до двадцати пяти процентов, ее конкретное значение определяется общей суммой покупок, совершенных с использованием карты. Именно поэтому клиенты этой компании заинтересованы в периодической оперативной проверке баланса собственной . «Летуаль» предлагает два варианта получения нужной информации: использование специального сервиса на официальном сайте или звонок специалисту торговой сети.

Использование сервиса по проверке баланса клубных карт «Летуаль»

Получение информации при помощи специального сервиса, функционирующего на официальном сайте компании «Летуаль», является наиболее простым и оперативным вариантом определения баланса клубной карты. Сервис размещен на главной странице сайта компании «Летуаль», для его применения достаточно ввести номер карты в специальное поле, которое находится в верхней части страницы. После этого покупателю предлагается выбрать цвет его клубной карты (рубиновая, сапфировая, аметистовая или бриллиантовая). Затем участник клубной программы может нажать кнопку «Проверить» и немедленно получить интересующую информацию. Следует учитывать, что при использовании описанного способа пользователь получит сведения о балансе, которые актуальны на дату, предшествующую дню запроса.

Звонок специалисту компании «Летуаль»

Альтернативным вариантом получения сведений о балансе бонусной карты «Летуаль» является звонок специалисту данной торговой сети. Этот способ рекомендуется использовать только в том случае, когда отсутствуют выход в сеть Интернет или доступ к официальному сайту компании. Для получения всех нужных сведений следует позвонить по единому телефону горячей линии 8-800-200-23-45. Данный звонок является бесплатным, однако оператору парфюмерно-косметической сети также потребуется информация о номере клубной карты и ее цвете. После сообщения этих данных покупателем специалист контактного центра сообщит, сколько именно рублей накоплено на клубной карте, а также какую скидку дают накопления в указанном размере.

Покупка косметики и парфюмерии в магазинах сети Летуаль – выгодное занятие. Компания предоставляет клиентам бонусы и скидки, позволяет существенно сэкономить. Перед началом шопинга лучше проверить баланс карты Летуаль, возможно, после совершения покупки покупатель сможет получить дисконт более высокого уровня и увеличить размер доступной скидки.

Какие дисконты существуют

В магазинах Летуаль работает четко налаженная маркетинговая система, представленная несколькими разновидностями дисконтных карт, номинал и параметры которых зависят от количества денег, что потратил покупатель.

Скидочные карточки от Летуаль бывают таких типов:

Способы проверки баланса карты Л’Этуаль

Проверка баланса скидочной карты Летуаль может осуществляться через официальный сайт letu.ru. Это обычный сервис с полями, в которые пользователем вводятся необходимые сведения, а затем оформляется запрос.

Как проверить баланс карты Летуаль, принадлежащей покупателю:

1. Обозначить в форме на сайте цвет дисконта.
2. Указать его номер, расположенный на лицевой стороне.
3. Нажать кнопку «Проверить».

Как только запрос обработается, на экране отобразится размер бонусного счета. Выполнение таких действий позволит распланировать будущие покупки и узнать время получения дисконта следующего уровня.

Еще один вариант проверки – звонок на номер горячей линии Летуаль 8-800-200-23-45. Выбрав такой способ, следует так же, как и в предыдущем варианте, озвучить цвет пластика и его номер. Оператор, узнав эти данные, мгновенно предоставит клиенту нужную информацию.

Инструкция по проверке

Проверка баланса дисконтной карточки не отнимет у пользователя много времени. Выбрать можно любой из описанных выше способов. Те же самые действия позволят клиенту магазина ознакомиться не только с информацией, касающейся накопленных бонусов, но и с новостями о свежих акциях, специальных предложениях и распродажах.

На сайте letu.ru

Как узнать баланс карты магазина Летуаль по номеру карты:

1. Перейти на портал letu.ru.
2. Войти во вкладку «Проверить баланс».
   
3. Выбрать один из четырех видов дисконта.
   
   
4. В пустую графу ввести его номер.
   
5. Ознакомиться с появившейся на экране информацией.

Еще один вариант – через Личный кабинет. Пользователь либо регистрируется, либо, если эту процедуру он уже прошел, авторизуется в своем профиле. Далее он получает доступ ко всем сведениям по принадлежащей ему карте.

Планируя шопинг, здесь можно не только посмотреть баланс карты Летуаль и узнать, как его использовать, но заблаговременно ознакомиться со всеми грядущими мероприятиями, а также с перечнем товаров, которые под скидки не попадут.

По телефону

Важно! Выяснить баланс получится при помощи горячей линии или кассира в магазине. Использование первого способа – более быстрый вариант.

Консультацию от оператора кол-центра можно получить совершенно бесплатно и в круглосуточном режиме. Следует позвонить, дождаться ответа сотрудника компании и озвучить номер карточки Летуаль. Через какое-то время клиент узнает об имеющемся на счете количестве баллов и размере доступной скидки, а далее сможет использовать баланс карты по своему усмотрению.

Лэтуаль является торговой сетью, в состав которой входят розничные магазины практически во всех городах России. Она специализируется на реализации преимущественно парфюмерных и косметических товаров. Магазин предусматривает систему привилегий – при покупке товаров на определенную сумму клиент получает документ, который можно привязать к телефону, и получать не только скидки в магазине, но и уведомления о новых акциях.

Первый магазин был открыт в конце 90-х гг. в столице. После этого он был открыт в других крупных городах России – Воронеже, Ростове-на-Дону и прочих. Лэтуаль – достаточно распространенный магазин по продаже косметических товаров, который занимает лидирующие позиции на рынке в этой сфере.

Можно ли восстановить карту Летуаль при утере

Утерянную карту можно восстановить. Чтобы совершить данное действие, необходимо обратиться в ближайший магазин торговой сети. При себе нужно иметь паспорт, помимо этого, по возможности, желательно иметь ее номер. Важно, чтобы пластик был оформлен на того человека, который заявил о пропаже.

Это необходимое требование, так как информацию о клиенте сверяют с информацией в базе данных. В случае если все сведения сверили, выдают новый пластик, при этом блокируют старый, в иной ситуации в услуге отказывают. Рекомендуется провести процедуру восстановления как можно быстрее, чтобы постороннее лицо не могло переоформить утерянный дисконт на себя либо ей воспользоваться. Есть риск, что все привилегии получит именно лицо, нашедшее документ. Если оно зарегистрирует карту на себя, восстановить первоначальную скидку будет практически невозможно.

Как восстановить карту Летуаль при утере

Скидочные пластики достаточно популярны и выдаются во многих магазинах – сети Лэтуаль не является исключением. Минус состоит в том, что его можно потерять, в таком случае возникает вопрос, как восстановить скидочную карту Летуаль и возможно ли это. Держатель может за короткий срок вернуть свой скидочный пластик, на которой сохранены все бонусы, привилегии.

Чтобы восстановить золотую карту или любую другую, достаточно использовать документ, удостоверяющий личность и номер дисконтного документа. Первоначально нужно обратиться в любой магазин сети к сотруднику. Ему нужно показать паспорт или другой документ, который его заменяет. Все данные проверяются в базе, если все совпадает, клиенту выдают новый пластик такого же уровня.

Если пластик был подарком, можно зайти на официальный сайт «Лэтуаль», чтобы узнать номер горячей линии и прояснить ситуацию. Свои дисконты разрешается передавать третьим лицам, дарить их или брать на временное пользование. Однако зарегистрировать их можно, только используя паспорт. В связи с этим, если утеряна карта другого лица, восстановить документ может быть проблематично. Это связано с невозможностью идентификации владельца.

Один из вариантов восстановления – попросить человека, который подарил или одолжил карту, обратиться в ближайший магазин сети с паспортом, и восстановить ее самостоятельно. Если человек, который подарил пластик, проживает далеко, есть возможность переслать документ почтой.

Восстановить документ при помощи колл-центра можно, если держатель помнит номер документа. Тогда следует сообщить сотруднику по телефону о том, что лицо желает переоформить дисконт на себя, однако он утерян и его требуется перевыпустить. Когда процедура пройдена, данные вносятся в базу сети. Восстановить дисконт требуется как можно быстрее, есть риск, что лицо, нашедшее карту, может переоформить ее на себя, тогда можно потерять все накопленные баллы.

Можно ли восстановить карту через интернет

Пользоваться дисконтом можно онлайн, получая скидку, заказывая товар дистанционно. Однако восстановить дисконт в таком же режиме нельзя. Чтобы ознакомиться с инструкцией, как вернуть карту, можно зайти на сайт компании. Там указывается, что при утере документа достаточно обратиться в любой магазин Лэтуаль, имея при себе паспорт. Желательно иметь и номер дисконта.

Несмотря на то, что восстановление online невозможно, предусмотрено много других функций, которые делают дистанционное использование карты более удобным – можно произвести активацию, покупать, получать сведения о количестве баллов. Эти функции доступны для всех видов дисконта – всего магазином предусмотрено 4 вида.

Красная карточка дает наименьший процент скидки, который равен 10%, синяя – 15%, серебряная – 20%, золотая – 25% – максимальный процент по скидке.

Перед покупками желательно заранее узнать о возможных распродажах, так как использование дисконта на некоторые товары не предусмотрено.

Для восстановления держатель, на которого зарегистрирован документ, должен подойти в любой магазин Лэтуаль, сказать сотруднику о появившейся проблеме и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если все данные совпадают, карту перевыпускают и отдают владельцу. Размер скидки и количество баллов будет таким же.

Узнать номер карты по номеру телефона

При получении пластика держателю нужно заполнить анкету, чтобы дисконтом можно было полноценно пользоваться и накапливать баллы. В анкете ему требуется указать некоторую личную информацию – фамилию, имя, отчество, а также контактные данные – телефон и мейл. В случае если дисконт выдается в магазине в присутствии клиента, достаточно письменно ответить на перечень вопросов, после регистрацию осуществляет сотрудник.

Если дисконт получен вместе с интернет – заказом, держатель может осуществить регистрацию самостоятельно – суть вопросов и их количество не изменится, достаточно завести ЛК, войти в него, заполнить форму online, пользоваться дисконтом. Чтобы узнать номер карты по номеру телефона, например, при ее утере, нужно позвонить на горячую линию. Сотруднику нужно сказать некоторые сведения, при их совпадении идентификационный номер будет сказан сотрудником. Иначе в этом действии откажут.

При активации дисконта и его восстановлении, если необходимо, указывать надо только достоверные данные, так как вся информация проверяется по базе данных, и в случае несовпадения восстановить за короткий срок документ не получится.

Как привязать карту Летуаль к номеру телефона

При заполнении анкеты лицо указывает номер телефона. При согласии на получение СМС – рассылки впоследствии держатель получает актуальные сведения о проводимых акциях и спецпредложениях. В случае если номер телефона изменился, либо при заполнении анкеты была допущена ошибка, есть возможность привязать дисконт к новому номеру.

Чтобы это сделать, нужно прибыть в Лэтуаль и сказать о проблеме сотруднику. Тогда в базе будет указан новый номер, который привязан к дисконту. В случае если процедура прошла успешно, клиент может узнавать всю актуальную информацию при помощи гаджета, получая новые оповещения.

Получение свежей информации выгодно не только для потребителя, но и продавца, так как он рекламирует свой товар, стимулируя к совершению покупок и скорейшему посещению торговой сети.

Как узнать на кого зарегистрирована карта

Магазином не запрещается дарить карточку, переоформлять на другое лицо, отдавать на временное пользование третьим лицам. Однако при утере дисконта восстановление может быть затруднительным для тех, на кого он не оформлен.

Если документ является подарком, желательно как можно быстрее переоформить ее на нового владельца, так как при потере восстановить ее нужно будет тому лицу, на кого она зарегистрирована.

Узнать, кто является владельцем можно, позвонив по телефону горячей линии. Это действие осуществляется бесплатно. Сотрудник попросит назвать цифры, которые указаны на пластике. Если информация сказана верно, оператор сообщает имя держателя. Можно узнать эти же данные, лично прибыв в магазин.

Переоформление карточки на себя в случае дарения не является затруднительным, так как она не именная. Необходимо предъявить дисконт и документ, удостоверяющий личность, заполнить заявку. Тогда пластик регистрируется на нового владельца, скидка и привилегии не изменяются.

Что делать, если не получилось вернуть дисконт

Можно ли восстановить карту Летуаль при утере? Да, это вполне возможно, само действие занимает немного времени. Однако, не всегда получается вернуть дисконт, например, если не совпадают данные о владельце. В такой ситуации единственным выходом будет оформление нового пластика.

Для этого нужно купить товары на сумму от 399 рублей и заново начать накопление суммы для перехода на новый уровень и получения более значимой скидки. При покупке товаров можно отслеживать акции и специальные предложения – часто скидки позволяют приобрести некоторую продукцию по сниженной стоимости.

Что может произойти, если не восстановить пластик

Вопрос, как восстановить карту Лэтуаль при утере, актуален. Оформить перевыпуск пластика рекомендуется сразу после пропажи, особенно, если карточка затерялась не дома, а за его пределами. Тогда есть вероятность того, что дисконт найдет посторонний человек и переоформит его на себя. В такой ситуации практически невозможно восстановить карту Лэтуаль с уже имеющимися на ней привилегиями.

Можно ли восстановить карту Лэтуаль – да, если совершить действие своевременно. Тогда есть возможность возвратить все имеющиеся данные на пластике и накопленную скидку.

В каких случаях магазин может отказать в восстановлении

Восстановить карту Лэтуаль при утере можно только при предоставлении паспорта лица, на которое зарегистрирован дисконт. Если какие-либо данные не будут соответствовать, в перевыпуске продукта будет отказано.

Лэтуаль карта по номеру может быть возвращена только при правильном указании комбинации цифр, а также при предъявлении документа, устанавливающего личность путем личного визита в любой из магазинов сети.

Можно ли восстановить карту Лэтуаль в случае, если она была подарена?

Ответ на этот вопрос утвердительный, но только при условии, что до момента потери пластик был переоформлен на нового владельца. Иначе восстановить карту сможет только тот человек, который изначально получил пластик и потом его подарил другому пользователю.

Шопинг - приятное занятие с мощным антистрессовым эффектом, а приобретать излюбленные косметические продукты и парфюмерию с внушительной скидкой - приятно вдвойне.

В сети магазинов «Летуаль» стало доброй традицией проводить большое количество заманчивых акций, во время которых можно приобрести продукты именитого бренда с большой скидкой. Благодаря проведению творческих конкурсов, интересных мастер-классов с визажистами и косметологами, «Летуаль» остается излюбленным магазином большинства ценящих качество покупателей. Совершив покупки на определенную сумму можно стать членом дисконтного клуба, и чем больше накопленных баллов, тем более ощутимой становится скидка. Зачастую акции дают не только возможность выгодной покупки, получения подарков и оказания бесплатной спа-процедуры, но и повышение процента по карте. Карта скидок «Летуаль» станет приятным бонусом к приобретению любимых средств по уходу за лицом и телом. А для своих постоянных клиентов компания проводит творческие вечера, концерты и презентации новинок. Основной задачей дисконтного клуба является поддержание обратной связи с покупателями, и на основе их пожеланий представлять новые акции и предложения.

Скидочные карты «Летуаль» с различным статусом используются при приобретении товаров с сети магазинов. Чем выше статус, тем больше скидка.

Карты «Летуаль» по цветам разделяются на 4 вида

	Рубиновая карта Как получить Нужно совершить покупку на сумму 399 рублей и заполнить анкету с данными держателя карты. Какой процент скидки Самая минимальная скидка в 10%. Карты любого статуса «Douglas» меняется на рубиновую карту; Синяя карта «РИВ ГОШ»; Карты «Золотое Яблоко» статусом в 10.
	Как получить Выдаётся при покупке на сумму 3000 рублей Какой процент скидки Скидка в 15%. Как получить карту, имея карты других сетей Все карты (кроме VIP) «Иль-Де Боте»; Карта «Золотое Яблоко» номиналом 15.
	Как получить Выдаётся при приобретении товаров на сумму от 15000 рублей. Какой процент скидки Скидка в 20%. Как получить карту, имея карты других сетей Карты «Золотое Яблоко» статусом в 20%
	Бриллиантовая карта Летуаль или золотая карта Как получить Выдаётся при приобретении товаров на сумму от 25000 рублей. Какой процент скидки Скидка в 25% - это максимальная скидка в магазине. Как получить карту, имея карты других сетей Золотая карта «РИВ ГОШ» с 25% скидкой; VIP карта «Иль-Де Боте» с 25% скидкой; Карты «Золотое Яблоко» с имеющейся скидкой в 25 и 30%.

По картам действуют на всю продукцию, представленную на полках магазинов, кроме тех, которые на настоящий момент участвуют в акциях. Исключения могут составлять некоторые производители, о которых лучше уточнять у консультантов. Для того, чтобы получить желаемую скидку достаточно предъявить карту на кассе при покупке.

Изначальный статус карт определяется суммой самой первой покупки. Это значит, что если первая покупка превысила 3000 рублей или 15000 рублей, то, заполнив анкету с личными данными, можно сразу получить сапфировую или аметистовую карту соответственно.

Как накапливаются баллы

Общая сумма всех покупок накапливается на дисконтной карте, тем самым пополняя ее баланс. Чем выше баланс, тем больше шансов на получение карты более высокого статуса с более приятной скидкой. После того, как необходимая сумма баллов была достигнута, вам выдается в пользование новая карта, на которую переносятся все бонусы и накопленные баллы. Обновление баланса происходит в течение 10 дней с момента последней покупки.

Как проверить баланс по карте

Баланс можно проверить на официальном сайте «Летуаль», чтобы определить количество необходимых баллов для повышения статуса карты и получения более высокой скидки на покупки. Обладателям бриллиантовой карты такая возможность не представится ввиду отсутствия более выгодного предложения. Для того, чтобы проверить карту «Летуаль» необходимо перейти на вкладку по проверке баланса, ввести все необходимые данные (номер и цвет карты). Если ожидания оправдались и сумма баллов превысила необходимые накопления, то при следующем походе в фирменный магазин можно обменять карту на новую.

Акция в магазине, на которой можно получить в подарок карту

В компании «Летуаль» введена традиция проводить акции в общественных местах для поддержания интереса к бренду. В ходе этой акции представители раздают карты своей целевой аудитории. Так можно получить рубиновую карту всего лишь заполнив анкету с необходимыми данными носителя и активировать ее в фирменном магазине.

Бонусы в День рождения

Еще одним не менее приятым бонусом «Летуаль» радует именинников. Чтобы получать специальное предложение в День Рождения, необходимо подписаться на SMS-рассылку или уведомления по почте. В праздничный день носитель карты (за исключением бриллиантовой) получает приглашение за именинными покупками. При предъявлении SMS или поздравительного письма и предъявлении удостоверения личности, именинник в праве осуществить покупку на любую сумму со скидкой 25%. Акция действует в течение 11 дней после получения уведомления.

Что делать, если вы потеряли карту

Восстановление карты в случае ее утери осуществляется в ближайшем для вас магазине. Необходимо заполнить заявление с указанием регистрационных данных.

О магазине

Сеть магазинов «Летуаль» на данный момент занимает лидирующие позиции на рынке парфюмерно-косметических магазинов. Существование бренда берет свое начало еще в 1997 году в Москве. С тех пор сеть развивается невероятно быстро, сохраняя при этом качество продаваемых продуктов. В 2011 году компания выпускает собственную линейку косметических товаров и сопутствующей продукции, ничем не уступающей по качеству именитым производителям, но по более привлекательной цене.

В фирменном магазине «Летуаль» представлены тысячи наименований люксовых продуктов и продуктов масс-маркет самых знаменитых брендов. Благодаря удобной системе самообслуживания, вы можете самостоятельно выбрать и протестировать товар перед покупкой. Компания славится соблюдением модных тенденций и предоставлением самый свежих и актуальных коллекций косметики и парфюмерии.