Банк развития регионов личный кабинет. Личный кабинет всероссийский банк развития регионов (вббр). Мобильное приложение вбрр

Памятка по использованию

«ДБО BS-Client. Частный клиент» ОАО «ВБРР»

дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный клиент» в составе следующих

каналов и услуг доступа согласно перечню ПОДСИСТЕМ в Таблице № 1 ниже:

Таблица № 1

№ п/п Наименование подсистемы «ДБО BS-Client. Частный клиент». Параметры входа,

ПОДСИСТЕМА «Интернет Клиент» для работы со стационарных компьютеров и 1.

ноутбуков. Вход – в адресной строке интернет - браузера Microsoft Internet Explorer ввести https://pb1.vbrr.ru. Установка ПО не требуется. Перечень операций приведен в Таблице №2 ниже. Авторизация – логин и пароль. Подтверждение операций – одноразовые ключи со скретч-карт или MobiPass телефона.

ПОДСИСТЕМА «Мобильный Клиент» для КПК-банкинга (интернет-банкинг для 2.

коммуникаторов и карманных компьютеров на базе ОС PocketPC - Windows CE).

Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет - браузера КПК ввести https://pb1.vbrr.ru:3443. Перечень операций приведен в Таблице №2 ниже.

ПОДСИСТЕМА «Информационный клиент» («Выписка онлайн») для доступа 3.

«розничных» клиентов Банка к информации об остатках и выпискам по счетам.

Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет - браузера Microsoft ввести Перечень операций – Internet Explorer https://pb1.vbrr.ru:7443.



информационные: выписка, остатки по счетам. Авторизация – логин и пароль. Не требуется подтверждения операций.

ПОДСИСТЕМА «WAP Клиент» - информационный онлайн клиент для работы на 4.

мобильных телефонах, поддерживающих WAP-браузер (практически все мобильные телефоны). Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет – браузера телефона ввести https://pb1.vbrr.ru:5443. Перечень операций – информационные:

ПОДСИСТЕМА «Мобайл Клиент» - интернет-клиент для мобильных телефонов через 5.

услугу GPRS, с помощью java-приложения, загружаемого в память мобильного телефона по ссылке https://pb1.vbrr.ru/mobile. Требуется установка ПО в телефон.

–  –  –

Первую скретч-карту необходимо получить в операционном зале Банка под роспись клиента, * последующие скретч-карты могут быть позднее привязаны клиентом к системе самостоятельно, для чего клиент вводит номер следующей скретч-карты и пароль активации с предыдущей карты, находящийся под защитным слоем использованной карты.

Одновременное использование подтверждения операций скретч-картами и MobiPass недопустимо.

–  –  –

Особенности осуществления переводов Сроки исполнения документов установлены договором банковского счета.

При нехватке денежных средств на счете, поручение к исполнению не принимается. Если по данному виду операции предусмотрена комиссия, недостаточность средств на счете для одновременного списания комиссии повлечет отказ в исполнении самой операции.

При осуществлении перевода всегда обращайте внимание на статус отправленного документа.

Статус документа можно увидеть в общем списке документов, доступном при нажатии кнопки «Просмотреть все переводы» на странице создания того или иного вида перевода.

Поручение считается исполненным только после того, как его статус изменился на «Исполнен»

(статус документа в Системе актуализируется через 10 минут после исполнения его в учетной системе Банка). Если документ долгое время не изменяет статуса и это не связано со временем его создания, Вам необходимо позвонить в Банк для выяснения ситуации.

Документ может быть отозван только до тех пор, пока он не исполнен в учетной системе Банка.

Работа с одноразовыми паролями (сеансовыми ключами) на скретч-картах Сеансовые ключи используются для подтверждения расходных операций по Вашим счетам, а также для отзыва операций. При осуществлении расходной операции или отзыве операции Система запросит сеансовый ключ определенного номера.

Сеансовые ключи предоставляются в конвертах или на скретчкартах, по 40 штук на карте:

При использовании всех сеансовых ключей со скретч-карты Вам будет предложено ввести номер следующей скретч-карты и пароль ее активации. Скретч-карты Вы можете получить в операционном зале Банка.

После использования последнего ключа Вам необходимо активировать новый набор ключей. Вы можете сделать это самостоятельно при наличии нового набора либо обратиться в Офис Банка.

Внимание: активной может быть только одна скретч-карта. Если Вы получаете в Офисе сразу несколько скретч-карт, активировать их следует только последовательно, по мере расходования всех ключей активной карты.

При самостоятельной активации скретч-карты (в меню «сервис» Системы) Вам необходимо указать идентификатор нового набора (10-значный номер на лицевой стороне конверта), а также пароль активации (10-значный номер на листе с израсходованным набором ключей).

Не выкидывайте израсходованную скретч-карту с ключами до активации новой (если планируете активировать скретч-карту самостоятельно).

Работа с одноразовыми паролями, генерируемыми системой Mobipass Вашего мобильного телефона Сеансовые ключи, генерируемые приложением MobiPass Вашего мобильного телефона, используются для тех же целей, что и скретч-карты. Удобство использования по сравнению со скретч-картами заключается в том, что Вы можете самостоятельно генерировать неограниченное количество одноразовых паролей, поэтому приезжать в Банк для получения новых скретч-карт нет необходимости.

Подробнее о MobiPass Вы можете узнать в Службе поддержки Банка.

Безопасность Следите за тем, чтобы Ваш логин и пароль оставались конфиденциальными.

Если Вы утратили/забыли пароль к системе или Вам стало известно, что кто-либо получил доступ к Вашему паролю или логину, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в Банк по телефону (495) 933В целях дополнительной безопасности необходимо заблокировать доступ в Систему путем трижды неверно введенного пароля и обратиться в Офис Банка для замены логина и пароля.

Отключение опции: «SMS-информирование» снижает уровень безопасности информации «ДБО BSClient. Частный клиент»

Никогда не доверяйте скретч-карты посторонним лицам.

При утере мобильного телефона с системой генерации одноразовых паролей MobiPass, немедленно обращайтесь в службу информационной безопасности Банка или в службу поддержки.

Всероссийский Банк Развития Регионов (ВБРР) — создавался при активном государственном участии с целью совершенствования взаимодействия субъектов страны с правительством в сфере финансово-кредитной политики, расширения возможностей регионов по реализации программ федерального значения, стимулирования инвестиционных программ. Для удобства пользователей функционирует сервис личный кабинет ВБРР, позволяющий осуществлять операции онлайн.

vbrr.ru — официальный сайт банка ВБРР

23 года успешного развития компании, повсеместное признание ее достижений, в том числе стабильные прогнозы мировых рейтинговых агентств, сделали ее одной из наиболее надежных в стране. По данным журнала Forbes, ВБРР занимает 14 место в рейтинге самых стабильных банков, входит в систему компаний, чьими поручительствами могут обеспечиваться кредиты банка России, в том числе является площадкой для размещения пенсионных накоплений.

Сейчас Всероссийский Банк Развития Регионов продолжает стабильно развиваться, расширяя свою клиентскую базу. Полный комплекс финансовых услуг для физических лиц, корпоративных клиентов, инвесторов можно получить через личный кабинет ВБРР. Стремится выстраивать долговременные взаимовыгодные отношения, обладает наиболее современными банковскими продуктами и технологическим оборудованием. А главное рейтинговое агентство Moody’s из года в год отмечает удовлетворительную ликвидность, повышающуюся эффективность, высокий потенциал расширения организации, подтверждает текущие рейтинги.

Возможности личного кабинета

На главной странице личного кабинета ВБРР клиенту доступны следующие банковские инструменты:

  • Перечень продуктов банка: карты, счета, кредиты, вклады, платежи, переводы, личные финансы, управление ими;
  • Поле проведения умного платежа;
  • Список выполненных в системе операций;
  • Список продуктов клиента;
  • Сервис «Личные финансы» (отчеты, операции и наличность, бюджет, цели);
  • Переводы, оплата услуг, услуги банка;
  • Новости банка.

Регистрация и вход в личный кабинет

Воспользоваться системой удаленного доступа от ВБРР могут физические и юридические лица. Для получения доступа в личный кабинет ВБРР необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом и написать заявление. Сотрудник проведет регистрацию клиента в системе, после чего выдаст логин и пароль. Их необходимо ввести в домашнем браузере в форму авторизации интернет-банкинга, после чего откроется доступ к личному кабинету, из которого можно управлять своими продуктами 24 в сутки.

Всероссийский банк развития регионов (ВБРР) предлагает своим клиентам воспользоваться сервисом дистанционного обслуживания, который представляет собой комплекс средств по управлению своими денежными средствами на картах и счетах в онлайн режиме. Теперь все клиенты банка могут зарегистрироваться в системе и совершать необходимые платежи без посещения офиса. Помимо этого, пользователям доступны все финансовые операции в мобильном приложении банка.

Преимущества онлайн обслуживания банка ВБРР

Зарегистрировавшись в системе, вам будут предоставлены такие возможности:

Как зарегистрировать личный кабинет интернет-банка ВБРР

Регистрация новых пользователей проходит согласно такой инструкции:

  • Посетите любое отделение банка с документом для удостоверения личности.
  • Заполните заявление на предоставление дистанционного онлайн обслуживания и укажите в нем личные данные, включая мобильный номер владельца карты для дальнейшего проведения финансовых операций.
  • После регистрации ваших данных в системе, сотрудник банка выдаст вам конверт, содержащий логин и пароль от личного кабинета.

Как войти в личный кабинет интернет-банка ВБРР

  • Открыть главную страницу официального сайта банка.
  • Перейти в раздел «Интернет-банк Физическим лицам» .
  • В соответствующих полях для заполнения указать логин и пароль, полученные при регистрации.
  • В течение нескольких минут ожидайте СМС на свой мобильный номер с кодом для подтверждения операции и укажите его на странице авторизации.
  • При первом входе в личный кабинет система автоматически предложит вам сменить временный пароль на постоянный, после чего необходимо сохранить изменения.

Видеоинструкция по входу в интернет-банк ВБРР

Ни при каких условиях не сообщайте никому свои секретные данные для входа. Если вы получили СМС с кодом операции, которую не совершали, немедленно сообщите об этом по телефону горячей линии банка. Важно помнить, что при ошибочном вводе пароля 3 раза подряд, ваш аккаунт может быть временно заблокирован.

Как сменить или восстановить пароль интернет-банка ВБРР

Для смены личных данных владельца карты необходимо:

Если вы забыли пароль или логин для доступа к сервису, вам необходимо обратиться в любое отделение банка с документом для удостоверения личности. В офисе банка вам потребуется заполнить заявление на восстановление данных, после чего вы получите новые логин и пароль от личного кабинета. При первом входе система предложит вам сменить пароль на наиболее удобный.

Мобильное приложение банка ВБРР

Мобильный банкинг позволяет пользователю совершать все необходимые операции прямо со своего смартфона.

После установки приложения система попросит вас ввести логин и пароль от личного кабинета, а также предложит создать секретный ПИН-код для дальнейшей авторизации.

ВБРР – это крупный надежный банк, которые предоставляет все виды услуг. Для комфорта и убыстрения процесса взаимодействия разработана система дистанционного обслуживания. Она помогает получать все виды услуг онлайн в любое удобное время.

После регистрации кабинета у каждого появляется доступ к страничке. После входа можно оценить все преимущества системы. Для входа следовать руководству:

  • перейти по ссылке https://online.vbrr.ru/#/;
  • указать полученные логин и пароль;
  • нажать на «Войти в банк».

На телефон поступит СМС с кодом для подтверждения входа в систему. Это делается с целью безопасности клиентов.

Возможности личного кабинета ВБРР банка

Доступ в личный кабинет дает клиентам очень много возможностей. Практически любыми услугами можно пользоваться дистанционно. Возможности кабинета:

  • получение любой информации по банковским продуктам;
  • конвертация денег;
  • открытие либо закрытие рублевых и валютных счетов;
  • частичный либо полный возврат задолженности по потребительскому кредиту;
  • блокировка или разблокировка карточки;
  • оплата услуг сотовой связи, оплата кабельного ТВ, за интернет;
  • получение графика платежей по кредитным продуктам и прочее.

Все преимущества клиенты смогут оценить после получения доступа к кабинету.

Регистрация личного кабинета ВБРР банка

Чтобы получить доступ к своей страничке потребуется регистрация личного кабинета. Для этого обратиться в отделение банка. Также возможно дистанционное подключение через сайт банка или мобильное приложение.

Дистанционная регистрация более удобная и для ее совершения следовать руководству:

  1. Перейти на официальный ресурс https://online.vbrr.ru/#/.
  2. Нажать на «Зарегистрироваться».
  3. Заполнить появившуюся форму, указав ФИО, сведения паспорта, номер мобильного.

Обязательно дать согласие на обработку данных, нажать на «Далее» и следовать инструкции.

При регистрации через офис потребуется написать заявление, и менеджер проведет процедуру регистрации. После клиенту будут выданы логин и пароль.

Восстановление пароля ВБРР банка

Любой пароль может быть забыт или утерян. Бояться не стоит, так как доступ в кабинет можно восстановить. Для этого:

  1. При попытке входа нажать на «Забыли пароль?».
  2. Далее указать свои логин и данные паспорта. Нажать на «Далее».

После следовать всем подсказкам системы. Если нет уверенности в правильности введения информации, то лучше обратиться в отделение за помощью.

Служба поддержки ВБРР банка

При появлении каких-либо вопросов можно запросто связаться с технической поддержкой. Высококвалифицированные сотрудники помогут решить вопрос любого характера. Связь:

  • телефон: 8 800 700-03-49 или 8 495-933-03-43;
  • почта: [email protected];
  • время работы: круглосуточно без выходных.

ВБРР – это надежный банк, предоставляющий любые виды услуг. Начав сотрудничество с организацией, можно быть уверенным в сохранности своих средств и компетентности сотрудников. При появлении вопросов обращаться в службу поддержки.

О банке ВБРР

ВБРР – это Всероссийский банк развития регионов, который создан при участии государства. Статус банка присвоен еще в 1995 году. Являет собой активно развивающуюся кредитную организацию, предоставляющую полное комплексное обслуживание.

По балансовым показателям банк является одним из стабильных и надежных отечественных банков. Ежегодно организация закрепляет свои финансовые позиции. Банк обладает личным процессинговым центром, поэтому предлагает всем клиентам новейшие полезные услуги и продукты на основе информационных технологий. Принимает активное участие в организации различных культурных и социальных проектах.

Банк ВБРР – универсальная кредитно-финансовая организация России, созданная в 1995 году. Бренд активно развивает розничное и корпоративное направления деятельности, работая с частными лицами, предприятиями и бизнес-структурами. Клиентская база включает в себя 200 тысяч физических лиц и более 6 тысяч организаций.

Европейский сервис, высокий профессионализм и индивидуальный подход – вот основные преимущества, за которые потребители выбирают именно эту компанию. Каждому своему клиенту банк предлагает удаленный электронный сервис – личный кабинет ВБРР, позволяющий получить большинство финансовых продуктов и услуг прямо через интернет.

После авторизации пользователям доступна учетная запись с разнообразным информационно-операционным функционалом. Внешний вид персональной панели управления можно менять по своему усмотрению. Для этого в интерфейсе предусмотрена витрина виджетов, позволяющая удалять и добавлять элементы, а также разные режимы настроек.

Используя профиль, клиенты могут оплачивать всевозможные товары и услуги, проводить мгновенные денежные переводы, самостоятельно проверять баланс и отслеживать историю движения средств. Все финансовые продукты и опции учетной записи также доступны в мобильной версии банкинга.

Официальный сайт www.vbrr.ru позволяет выполнить вход в личный кабинет ВБРР в режиме онлайн. Авторизация на портале осуществляется по номеру телефона, либо при вводе пары логина и пароля.

Возможности аккаунта

  • онлайн-заявка на оформление потребительских займов и ипотеки;
  • операции по управлению кредитами – изучение графика задолженности, мониторинг сроков, досрочное погашение;
  • внутренние и внешние денежные переводы по разным направлениям;
  • блокировка платежной карты в связи с утерей, кражей;
  • подключение дополнительных опций – SMS-уведомление, «Автоматический платеж»;
  • запрос информации о налоговых начислениях, бюджетных задолженностях и их оплата;
  • онлайн-консультирование со специалистами банка.

Регистрация и вход в личный кабинет

Самостоятельная авторизация в учетной записи банка ВБРР не предусмотрена. Для регистрации в web-сервисе необходимо явиться в ближайшее представительство, предъявить паспорт и заполнить заявку, указав номер сотового телефона. После этого сотрудник компании выдаст запечатанный конверт, содержащий реквизиты доступа (пароль, логин).

Для дополнительной безопасности клиенты могут подключить опцию авторизации через сеансовые ключи со скретч-карточки или при помощи SMS-уведомлений. После первого входа в учетную запись необходимо изменить пароль, выбрав более запоминающийся и надежный вариант.

Публикации по теме